Avis Cofidis

Excellent service. Quand un problème survient dans un prélèvement, ils sont toujours à l'écoute et trouvent toujours un arrangement.
Je suis client depuis des années et je les conseille à tout le monde.
Quand vous prenez un crédit, c'est bien stipulé d'avoir les capacités de remboursement, non ? Même si vous avez un problème, ils sont toujours à l'écoute.

Nous avons remboursé nos crédits depuis 2022. A ce jour, nous sommes harcelés par courrier, mails et téléphone tous les mois. Nous avons vendu notre maison. Les nouveaux propriétaires reçoivent tous les mois un relevé de 0,11 centimes. Pourtant j'ai un courrier de la Direction datant de 2022 disant que tout est réglé.

Je viens d'être victime d'une usurpation d'identité et une personne malveillante a contracté un crédit auprès de Cofidis pour un achat en ligne de 1000 euros. Il semble que cet achat ait été réalisé avec uniquement une photocopie de ma carte d'identité et de mon RIB en ayant été contacté à aucun moment.
Comment est-ce possible ? Pas de demande de justificatif de domicile, ni de salaires ?
L'affaire est en cours chez Cofidis, mais quand je pose la question par téléphone, personne ne peut ou ne veut me répondre. Je viens d'avoir un mail de confirmation sur le fait qu'ils acceptent parfois un crédit avec seulement un RIB.
Aucune sécurité.

J'ai effectué un rachat de mes crédits consommation. Je suis extrêmement satisfaite de la prise en charge de mon dossier qui
a été monté en un temps record et tous les chargés de clientèle auxquels j'ai eu à faire ont fait preuve d'une grande humanité ainsi qu'un grand professionnalisme. Excellents conseils.
Accueil sympathique, très grande disponibilité des différents intervenants. Aucun problème pour les joindre par tel.

On a usurpé mon identité et à l'aide d'un faux RIB mentionnant mon IBAN et mon BIC, ils ont accepté un crédit fait en mon nom, mais pas signé par moi-même. Aucune vérification fiable n'est faite, voire même aucune vérification tout court, parce que pour qu'un faux RIB passe, c'est que leurs services de fraude et de contrôle ne sont guère compétents.

Je me suis fait pirater ma carte bleue en août 2022, indépendamment de ma volonté. Depuis, nous sommes en janvier 2023, il m'est à ce jour impossible de disposer de ma réserve, alors que je n'aie aucun souci de prélèvement hormis le mois où je me suis fait pirater ma carte. Mais le mois d'après tout a été régularisé, donc aucun souci. Je trouve cela aberrant.

Pour notre part, rien à signaler de négatif. J'ai fait plusieurs prêts revolving sans aucun problème, ils respectent la date des prélèvements. Seul bémol : leur interface a besoin de travail, et la signature en ligne ne fonctionne pas toujours. Mais dans l'ensemble leurs employés sont courtois et compétant, à voir dans le temps.

Appâté par un mail personnel, je me lance pour un prêt de 4000 euros avec un taux d’environ 10%. Je remplis leur questionnaire sans qu’ils ne me demandent un justificatif et là, nous avons une suite hilarante. En effet, appel d’une conseillère cofidis, qui me pose quelques questions; salaire, statut marital, etc. Petite musique de mise en attente et puis, m’entendre dire que je ne suis pas éligible à ma demande, mais par contre éligible à un crédit renouvelable de 3 000 avec possibilité jusqu’à 6 000 avec un taux à 21%. Donc calcul, 4000 euros à 10% -> 4400 à rembourser. Leur proposition : 3000 + taux diabolique avec assurance etc -> 4200 euros à rembourser.

J'ai souscrit à un prêt à la consommation avec Cofidis proposé par Vorwek. Aucun problème lors de la souscription, par contre le service client est à déplorer. J'ai changé d'IBAN, ils m'ont donc demandé de leur envoyer mon nouveau RIB, ce que j'ai fait, et aucune nouvelle de ma demande.

J'étais client chez eux pour un revolving crédit sur carte mastercard. Alors que j'étais en règle avec eux, ils ont bloqué mon compte, car j'avais un contentieux (amplement justifié par ailleurs) avec une autre banque.
Ils ont invoqué une clause de leur contrat, mais cette clause n'existait pas quand je l'ai souscrit chez eux et donc ne m'était pas applicable. J'ai proposé d'apurer mon compte sur 5 ans sans intérêt ou d'aller s'expliquer devant le juge. Ils ont compris l'intérêt d'accepter ma proposition, car ils étaient en défaut.

Cofidis propose des offres alléchantes. Dès que vous répondez, vous recevez par mail un refus non motivé (je suis propriétaire, sans aucun crédit, ressources correctes).
Nouvelle proposition sur une durée de 2 ans au lieu d'un an demandé avec un taux qui passe de 1,61 à 9,50. Je ne m'étais jamais adressée à une société de crédit et je ne renouvellerai l'expérience en aucun cas.

Pour notre part, rien à signaler de négatif car lorsque l’on fait un prêt de quelque nature que ce soit, on sait à quoi s’attendre ou alors on refuse et on ne signe pas en bas du dossier. Accueil, traitement de la demande, laps de temps pour validation sont parfaits malgré les congés scolaires. J’aimerais ajouter que lorsque les comptes en banque sont suffisamment approvisionnés, il n’est pas possible d’avoir de soucis. Lorsque l’on prend ses renseignements ou que l’on signe un document, on l’assume. Et pour les taux d’intérêt idem, ne signez pas ou alors consultez votre banque! Emprunter l´argent coûte de l´argent.

J'avais fait une demande d'un crédit de 10 000 euros au taux proposé de 0,50% sur 12 mois. Plus par confort pour ne pas être dans le rouge sur le mois car j'ai avancé l'argent de mes vacances et acquis un nouveau véhicule. Jai des revenus de 7000 euros par mois et aucun crédit ou emprunt immobilier. On me recontacte pour me dire que le crédit est refusé (sans raison). En revanche, on me propose 9000 euros sur 24 mois, mais au taux de 4,95%.

Cofidis se vante de proposer des paiements en 4 fois sans frais ce ne sont donc pas des crédits à la consommation, en réalité il n'en est rien car ils sont systématiquements refusés. Mon compte en banque est largement approvisionné et je ne suis pas interdit bancaire, et je possède une carte bleue visa. Les 4 fois sans frais fonctionnent très bien chez monabanq et autres. Cofidis après examen de mon dossier refuse de me renseigner sur le refus !

Demande de 7000€ sur 1 an (pour l'achat d'une DACIA spring) proposée chez Cofidis à un TAEG DE 0.34% soit 12€ d'intérêts et une mensualité de 580€ et des bananes. Super offre qui ne se refuse pas. Revenus annuels 50.000€ à deux. Crédits en cours 0. Propriétaire d'un pavillon dont le crédit a été terminé en 2017. Aucun enfant à charge. Position des comptes et épargne plus que confortable. Demande du crédit par confort et non par nécessité. Je pense de par ma situation être socialement + que chanceux que beaucoup de gens et pouvoir affirmer que ce ne serait pas trop difficile pour moi de rembourser la mensualité demandée sur 1 an. Visiblement chez COFIDIS ce serait un peu comme dans la pub RENAULT pour les intérêts versés "PAS ASSEZ CHER MON FILS".

Dossier solide, mais refus de prêt comme de nombreuses personnes, sans motif valable c'est un service que j'ai sollicité pour diverses raisons que je fuis désormais et que je déconseille. Les seuls crédits qui me sont proposés sont à des taux différents de ceux mis en avant sur leurs sites !

Souscription très facile utilisation ça va! Pour le reste, tout dépend de l'interlocuteur qu'on a, il y a des conseillers compétents, d'autres désagréables et totalement incompétents. Pour changer de ribs c'est la galère et après le cauchemard commence.

Offre de prêt à 2.99% pour 8000 € sur 4 ans selon la proposition figurant sur leur site. Proposition alléchante mais refusée sans motif. Et offre de leur part par mail de crédit à 4.99 % sur 6 ans pour 8000 €. Il s'agit manifestement de publicité mensongère.

Très déçu de cet organisme qui propose des crédits très avantageux sur internet pour leur anniversaire des 40 ans. Mais ensuite impossible de souscrire au taux annoncé. Au final on vous fait comprendre que peu de personnes peuvent y prétendre. Et pourtant, j'avais un dossier béton avec des revenus corrects, des emplois stables pour nous 2, aucun taux d'endettement. Mais je ne rentrais pas dans leurs critères. On m'a quand même proposé ce crédit à un taux de 4, 2 % au lieu de 0,40 %.

J'ai fais une demande de crédit avec des revenus à 5000€ passés. Un crédit accordé au début, on m'a demandé de renvoyer les documents 2 fois pour au final refuser sans me donner la raison du refus. Et tout cela en deux semaines de temps perdu. Heureusement j'avais fais une demande chez Sofinco qui a été beaucoup plus compétent.

La Pub télé propose prêt de 6500€ / 1an à 0,4% ! La proposition concrète qui m´a été soumise est de 6000€ / 3 ans à 9,78%.

Un service client au top et à l'écoute. Après une erreur de virement de ma part, le dossier est suivi de près et on attend pas 1 semaine pour être rappelé. Rares sont les services client aussi courtois et efficaces aujourd'hui. Le site et le détail des crédits sont top et pas très compliqués à comprendre.
Je recommande cette organisme de crédit.

Détentrice d'une carte 4 étoiles depuis bientôt 30 ans, je faisais des achats en 3 fois sans frais (du mobilier notamment) auprès des 3 suisses. C'était pratique, simple et confortable. Mes deux dernières expériences ont été déplorables. Le suivi des dossiers chez Cofidis est inadmissible : refus de chèque, application d'intérêts au motif que le paiement en 3 fois sans frais est rejeté (mais aucune information préalable), réponse du service client navrant. Résultat : des frais non prévus, un sentiment d'être trompée. Le manque de sérieux de cette structure est à souligner.

Lors d'un achat auprès des 3 suisses, le paiement en 3 fois sans frais m'était proposé, étant détentrice d'une carte 4 étoiles. Finalement, des intérêts me sont appliqués et je n'en prends connaissance que 2 mois après ma commande. Attention donc aux agissements inadmissibles de COFIDIS. Dorénavant, je n'achèterai plus de mobilier auprès des 3 suisses puisque l'avantage du paiement n'est pas respecté.

On peut fermer le compte mais cofidis ne répond pas lorsque l'on demande de transformer le crédit renouvelable accessio en crédit classique ce qui lui permet d'appliquer le taux usuraire le plus haut 21%. Pourtant certaines lois autorisent lors de la fermeture d'un crédit renouvelable de le transformer en crédit classique.

Nous n'avons pas tous plusieurs CB. J'ai indiqué a plusieurs reprise que j'avais eu un souci de fraude bancaire et pas de CB viable. Réception de ma carte avant le 31 du mois donc j'étais toujours sur le bon mois de remboursement mais on nous prélève quand même des frais.

Paiement en 3x sans frais proposé par Feu Vert, refusé de la part de Cofidis à un stade très précoce de l'étude du dossier selon l'agent du commerce. Sort réservé aux interdits bancaires souvent. Je n'ai jamais eu aucun problème d'impayés. Impossible d'avoir une quelconque raison de ce blacklistage.

J ai voulu faire un 4 fois sans frais sur Amazon d’un montant minime par carte bancaire. Refusé par Cofidis sans motif alors que mes revenus couvrent largement ce montant et par ailleurs mes revenus n’ont pas été demandés. J ai demandé à cofidis qui refuse de donner le motif
Dommage qu Amazon ne propose pas une autre solution.

J´ai demandé un crédit à la consommation rapide via le payment x24 d´amazon. Un service bien mais seulement en apparence car si vous utilisez le payment en x4 de moins de 1000 euro il est accordé immédiatement sans aucune vérification. Par contre passez en x24 et vous payerai 10% de taux d intérêt, vérification drastique et refus aléatoire. On m´a par exemple refusé un payement en x24 de 2200 euro alors que je gagne environ 3000 net sans crédit ! La même tentative 2 jours plus tard et le crédit est accordé. Dommage juste que le produit soit tombé en rupture de stock à cause du black friday. N´achetez pas en utilisant le service cofidis en payment x4 ou x24 sur amazon ou leboncoin.

J'ai effectué un retour( annulation) d'une commande payée via Cofidis, Amazon me confirme m'avoir remboursé via Cofidis le moyen de paiement utilisé au départ.
Sauf que Cofidis ne m'a jamais remboursé les frais en question ( frais de retour) et Amazon certifie avoir fait ce remboursement. 1 mois que cela dure. Aujourd'hui le 9 novembre j'appelle pour avoir mon argent conseiller cofidis qui est désagréable.
Au final, je n'ai toujours pas reçu mon argent, scandaleux vraiment.