Noelse : notre avis sur le compte dédié aux Particuliers

L’offre Noelse Particuliers en bref

• 3 offres : Eco à 2€, Smart à 6€ et Care à 9€ pour s’adapter à tous les profils
• Sans conditions de revenus (y compris étudiants, sans emploi, interdits bancaires)
• Possibilité de bénéficier d’une avance de 100€ sans conditions (avec l’offre Noelse Care)
• Sous-comptes projets pour faciliter la gestion du budget
• Absence de frais de tenue de compte
• Service client basé en France et disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h

Découvrir l'offre

L’offre Noelse Particuliers en bref

• 3 offres : Eco à 2€, Smart à 6€ et Care à 9€ pour s’adapter à tous les profils
• Sans conditions de revenus (y compris étudiants, sans emploi, interdits bancaires)
• Possibilité de bénéficier d’une avance de 100€ sans conditions (avec l’offre Noelse Care)
• Sous-comptes projets pour faciliter la gestion du budget
• Absence de frais de tenue de compte
• Service client basé en France et disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h

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Qui est Noelse ?

Noelse est une néobanque française basée à Angers. L’établissement de paiement compte aujourd’hui près de 50.000 clients, parmi lesquels 15.000 clients particuliers. 

L’objectif de Noelse est de proposer des offres transparentes, sans engagement et surtout sans frais cachés. Son objectif est de garder un contact humain avec ses clients, même en étant une banque mobile.

Une néobanque fière de ses valeurs

Noelse se positionne comme une banque respectueuse des valeurs humaines, sociales et environnementales. Son slogan, «La banque de ceux qui aiment la liberté», résume bien l’ambition de la néobanque : redonner aux utilisateurs le contrôle de leur argent tout en les encourageant à adopter des comportements financiers plus responsables.

Noelse affiche fièrement ses valeurs : la transparence, l’équité, l’humain, la responsabilité et l’innovation. Chez Noelse, tous les clients sont les bienvenus et traités de façon égale, quel que soit leur profil.

Noelse : une banque digitale indépendante

Contrairement à beaucoup de ses concurrents, Noelse se démarque par son indépendance. La néobanque n'est rattachée à aucun groupe bancaire ou financier majeur. Cela lui permet de proposer des services en adéquation avec sa vision éthique sans être influencée par les pressions des grands marchés financiers. 

Cette indépendance se reflète aussi dans son modèle économique, qui cherche à minimiser les frais bancaires et à offrir une grande transparence à ses clients. 

Chez Noelse, tous les clients sont les bienvenus, y compris ceux ayant eu des problèmes bancaires. Rares sont les néobanques affichant clairement cette ouverture à tous les profils.

Les offres Noelse pour les particuliers

Pour les particuliers, Noelse propose 3 offres. L’idée est de ne payer que pour des produits et services que l’on utilise vraiment. Il est par ailleurs possible d'ajouter des services en option selon les formules choisies.

Toutes les offres Noelse sont sans conditions de revenus, ce qui permet à un large public d’accéder à ses services.

Noelse eco : le compte avec les services essentiels

Le compte Eco Noelse offre les basiques de la banque. Idéal pour ceux qui veulent obtenir un Rib français et un moyen de paiement tout en limitant les frais.

L’offre est facturée 2€/mois. Pour ce prix, tu pourras bénéficier des produits et services suivants :

Des services en option peuvent être ajoutés à cet abonnement :

Noelse Smart : le compte pour gérer son budget au quotidien

Offre intermédiaire de la gamme, l’offre Noelse Smart va plus loin dans l’offre de services.

Facturée 6€/mois, elle permet de bénéficier des services suivants :

Aucun montant minimum n’est demandé pour l’ouverture du compte.

Noelse Care : l’offre all-inclusive de Noelse pour une expérience bancaire sans stress

L’offre Care reprend tous les avantages de Smart et ajoute quelques services complémentaires pour avoir l’esprit tranquille. Ainsi, la création de sous-comptes est ici illimitée. Le client peut également bénéficier de l’avance de 100€ sans intérêts. Un coup de pouce appréciable en cas de problème. 

L’offre est facturée 9€/mois. Elle donne accès à tous les produits et services de l'offre Smart + les fonctions suivantes :

Les fonctionnalités spécifiques du compte particulier Noelse

Toujours en recherche de nouvelles innovations, Noelse cherche à faciliter la vie de ses clients. C’est pourquoi la néobanque propose de nombreux produits et services pour faciliter le quotidien. 

Le crédit du compte par carte de paiement ou virement

Chez Noelse, il est possible de créditer ton compte avec une carte de paiement de l’espace SEPA. Ce service est très pratique pour déposer rapidement de l’argent sur ton compte.

Le premier crédit de compte par carte est offert. Ensuite, il faudra débourser 0,75€ pour chaque crédit par carte.

Sinon, tu peux bien évidemment mettre de l’argent sur ton compte via un virement bancaire. Ce service est quant à lui offert, quel que soit le nombre de virements effectués.

L’avance de 100€

En cas de coup dur, il est toujours intéressant de pouvoir débloquer rapidement des liquidités. Dans une banque traditionnelle, c’est généralement le rôle que tient le découvert autorisé (souvent avec des intérêts).

Chez Noelse, le découvert n’est pas proposé. Cependant, tu peux bénéficier d’une avance de 100€ sans condition. Cette option est actionnable directement sur l’appli mobile.

L’avance de 100€ est proposée gratuitement et sans intérêts avec l’offre Noelse Care.

La création de sous-comptes pour optimiser la gestion du budget

Une des spécificités de Noelse est de proposer des sous-comptes rattachés au compte principal. Ces sous-comptes sont comme des dossiers ou des enveloppes où l’on peut déposer de l’argent pour un but précis. 

Très pratiques dans la gestion du quotidien, ces sous-comptes sont particulièrement utiles pour les personnes ayant des difficultés à gérer leur budget ou débutant dans le monde bancaire.

Par exemple, il est possible d’utiliser un sous-compte pour mettre de l’argent de côté pour les vacances ou pour gérer son budget alimentation. Compartimenter les pôles de dépenses aide à la gestion quotidienne du budget.

Comment ouvrir un compte particulier Noelse ?

L’ouverture de compte chez Noelse est simple et rapide. Pour cela, il suffit de respecter quelques étapes simples :

1. Télécharger l’application Noelse. L’ouverture de compte est aussi possible via un navigateur web.
2. Créer un profil : Noelse va te demander quelques informations clés pour ouvrir ton compte (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse email et création d’un code personnel à 4 chiffres). Ce formulaire permet de sécuriser le compte dès le départ.
3. Choisir une offre : Tu dois ensuite choisir l’offre que tu souhaites souscrire chez Noelse (Eco, Smart ou Care). Les tarifs sont transparents et tu sais exactement à quoi tu as droit avec chaque offre.
4. Télécharger les documents : pour finaliser l’ouverture de compte, tu dois envoyer des documents, notamment un justificatif d’identité. Tu peux prendre directement ton justificatif en photo puis l’envoyer.
5. Signer électroniquement le contrat : c’est la dernière étape avant de pouvoir profiter de ton compte.

Dès que l’identité est vérifiée et que le contrat est signé, l’IBAN est communiqué au client et le compte est immédiatement disponible !

L’offre particulier Noelse : ce que les clients en pensent

Si on regarde du côté de Trustpilot, Noelse obtient une note de 4 / 5, ce qui est très bien pour une néobanque. 

On apprécie le fait que Noelse réponde aux commentaires en cas de problème et cherche à trouver des solutions. C’est une preuve de transparence et de respect vis-à-vis des clients qui mérite d’être soulignée.

Du côté de l'application mobile, Noelse obtient une note de 4,5/5 sur Google Play et de 4,0/5 sur l'App store (notes au 12/12/2024).

👌Notre avis sur l’offre Noelse Particuliers

Du côté des offres, tous les profils peuvent trouver leur compte pour la banque au quotidien, que ce soit pour des besoins particuliers ou professionnels. Les étudiants, jeunes actifs ou encore une clientèle plus traditionnelle à la recherche d’une banque secondaire trouveront à coup sûr leur bonheur. Les interdits bancaires ou personnes ayant eu des difficultés financières trouveront également chez Noelse la possibilité de repartir du bon pied avec le monde bancaire.

Au-delà des offres bancaires compétitives, nous sommes séduits par le ton apporté par cette néobanque française. Il faut dire qu’avec son esprit hygge et ses couleurs nordiques, Noelse se démarque des codes bancaires habituels. La banque digitale nous propose une expérience bancaire moderne et apaisante, très agréable il faut le reconnaître. À l’heure des publicités agressives et des couleurs flashy, on apprécie ce retour à la simplicité.

De plus, le service client et la transparence sont clairement au centre de la relation, preuve qu’une banque mobile n’est pas incompatible avec une banque humaine.